Teslimat

Siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. Tahmini ulaşım süresi 3 gündür; kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir. Havale siparişleri ödeme hesaba ulaştıktan sonra hazırlanır. Kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir.

Cayma hakkı ve iade bildirimi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi aleyna@aleyfield.com adresine iletebilirsiniz. Sipariş numarası ve iade edeceğiniz ürün bilgisi işlemi kolaylaştırır. İletişim: +90 539 823 62 30.

Ürünün geri gönderilmesi

Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. İade kargo bilgilerini ve gönderim adresini iletişim kanalımızdan öğrenebilirsiniz. Ürünü güvenli paketleyin ve kargo belgesini saklayın. Ön bilgilendirmede belirtilen iade kargosu kullanıldığında veya iade kargosu belirtilmediğinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

Geri ödeme

Mevzuat kapsamındaki teslimat bedeli dahil tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve ek masraf yüklenmeden iade edilir. İade süresi, mevzuattaki başlangıç koşullarına göre 14 gündür. Bankanın yansıtma süresi değişebilir.

Ayıplı ürün ve değişim

Yanlış veya hasarlı ürün için bizimle iletişime geçebilirsiniz; yasal seçimlik haklarınız saklıdır. Beden değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir ve cayma hakkını ortadan kaldırmaz.